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有線通業務介紹
有線通常見問題

 
有線通業務介紹

產品介紹:“有線通”是東方有線為用戶提供的基于雙向有線網絡的寬帶接入服務,毋需電話線和任何的撥號裝置,只需具備計算機和Cable Modem,便可盡情瀏覽互聯網信息和內容。

產品優點:經濟實惠,使用方便,開機即上網,無需撥號。

有線通套餐資費
寬帶產品內容 優惠年資費 標準月資費 安裝網絡條件
30 M 580元/年 58元/月

限NGB、FTTH網絡

50 M 780元/年 78元/月 限NGB、FTTH網絡
100 M 980元/年 98元/月 限NGB、FTTH網絡
500 M 1180元/年 118元/月 限FTTH網絡
4 M 300元/年 30元/月 限HFC網絡

注:
1、“有線通4M”純寬帶產品政策執行日期為2018年4月6日起至2019年2月28日。在此期間,仍按2017年度“有線通2M”純寬帶產品及資費執行。
2、HFC網絡條件的用戶,申請“4M”產品新裝可免費提供CM設備一臺。
3、NGB網絡條件的用戶,申請“30M、50M、100M”產品新裝可免費提供EOC設備一臺。
4、FTTH網絡條件的用戶,申請“100M、500M”產品新裝可免費提供ONU設備一臺。
5、提供的上網設備產權歸屬東方有線所有,用戶辦理銷戶業務時須同步歸還設備及相關配件。
6、套餐協議期為1年,協議期內允許辦理遷移、過戶業務。若用戶在協議期內退訂套餐,須追溯220元/端調試服務費用,并按“標準月資費”進行結算。

業務政策——受理證件:
1、本人辦理:數字電視卡或身份證等有效證件原件。
2、代辦人辦理:代辦人身份證等有效證件原件+用戶數字電視卡或身份證等有效證件原件。

有線通的服務
服務項目 服務承諾
客服熱線 96877
客戶服務時間 7*24小時
安裝 24小時內
報修 24小時內響應

版權所有:東方有線網絡有限公司
24小時客服熱線(上海):96877
 
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